Devoluciones

Política de Devoluciones en Shakk.es

En Shakk.es, nuestra prioridad es que quedes satisfecho con los productos que has adquirido. Por ello, puedes cambiar cualquier artículo que hayas comprado, sin importar el motivo.

Dispones de 7 días laborables a partir de la recepción de tu pedido, para solicitar la devolución (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002,de19dediciembre).
No te preocupes si en este plazo no te da tiempo a realizar el envío de vuelta. Con que nos avises, es suficiente.

Términos y Condiciones en las Devoluciones

A continuación tienes los Términos y Condiciones que se deben cumplir al hacer una devolución:

Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas, garantías, etc.
Salvo que la devolución sea debida a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, se efectuarán cambios por otros productos.
Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que te interese, se te guardará el valor del producto devuelto como saldo a tu favor por tiempo indefinido, hasta que encuentres un producto de tu agrado.
Los gastos de envío en la devolución correrán a cargo del cliente. En caso de que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, Shakk.es se hará cargo de los gastos de envío en la devolución.

Cómo realizar una Devolución.

En el Paquete de envio hay un Documento de Devolucion ,

el Documento de Devolucion se tiene que rellenar y enviar junto con los productos , una vez rcibir la devolucion te enviaremos un cupon por el valor de la mercancia a su correo eletronico .

El Cupon se canjea en nuestra tienda Shakk.es y puedes realizar un pedido nuevo, elegir tallas o productos nuevos .